Адміністратор

Одразу хочемо звернути Вашу увагу на те, що позиція адміністратора займає в роботі центру одну із самих ключових позицій, тому до вибору адміністратора слід віднестися не менш відповідально, ніж до вибору доктору. краще

Критерії, які ми рекомендуємо:
Це має бути жінка привабливої зовнішності, від 20 до 50 років, комунікабельна, з чіткою добре поставленою мовою, що уміє переконувати, має середню медичну освіту (медсестра). Проте ці вимоги носять рекомендаційний характер (відносно мед. освіти). Найголовніші якості – чесність і порядність, оскільки в адміністратора будуть великі можливості красти (як гроші, так і препарати), тому це має бути людина, якій Ви можете довіряти.

Функції адміністратора:

• Відповідати на телефонні дзвінки. Від адміністратора насамперед залежить приплив людей до Вас в центр. Рідкісна людина прийде до Вас відразу в центр на діагностику, вона спочатку подзвонить вам по телефону, і від того, наскільки грамотно поговорить з ним адміністратор по телефону, залежить її прихід до Вас. Ми даємо декілька простих текстів для пояснення суті роботи по телефону, і їх адміністратор повинен пам'ятати дослівно. По телефону також адміністратор буде спілкуватися з клієнтами, що вже купили препарати і коректувати по телефону схеми прийому препаратів.

• Вести склад по препаратах, своєчасно робити замовлення на постачання препаратів.

• Розписувати схеми прийому препаратів.
  Доктор на діагностиці ставить діагнози і підбирає препарати, а вже схему прийому препаратів розписує саме адміністратор. Таке розділення зроблене з метою максимального завантаження доктора роботою на апараті. Якщо доктор займатиметься розкладом прийому препаратів, Ви зможете провести діагностику максимум 5-ом людям в день, при занятті цією справою адміністратора пропускна спроможність апарату збільшується до 10 людей в день. Розклад препаратів у нас доведений до автоматизму, всі потрібні схеми розписані в комп'ютері, проте адміністратор повинен напам'ять знати всі ці схеми.

• Адміністратор приймає плату за діагностику і продає препарати

• Адміністратор може виконувати і інші функції - робота по рекламі, робота з кур'єрами, пробиття виїздів – все залежить від Вашого бажання розподілити тим або іншим способом повноважень.

Для правильної роботи Вам необхідно 2 адміністратори, щоб могли замінити один одного а також для роботи на виїздах, відпустки, хвороба, і інші причини.

Вверх сторінки